Website Merupakan Rumah bagi Bisnis Anda, Masihkah Menomorduakannya?

Website Adalah Rumah bagi Bisnis Anda, Masihkah Menomorduakannya?

Website Adalah Rumah bagi Bisnis Anda, Masihkah Menomorduakannya? – IGO.  Kita patut berterima kasih pada internet. Berkat internet, hampir tidak ada hal yang tidak bisa dilakukan. Semua orang dapat mengakses berbagai informasi kapanpun dan di manapun, dan yang tak kalah penting, internet turut berperan dalam menciptakan ladang bisnis baru. Tentu tidak berlebihan bukan jika kita menganggap internet sebagai penyumbang terbesar pertumbuhan ekonomi dunia?

Bayangkan berapa banyak perusahaan rintisan di seluruh dunia yang berdiri berkat kecanggihan teknologi. Bahkan, banyak pula perusahaan rintisan yang kini berevolusi menjadi perusahaan kelas dunia. Semuanya mampu dicapai berkat perencanaan bisnis yang matang, strategi pemasaran yang efektif, serta penggunaan teknologi yang tepat.

Sayangnya, tidak semua pelaku bisnis mengamini the power of internet. Yang paling mengejutkan, survei Yodle pada 2013 menyatakan sebanyak 52 persen pemiliki bisnis UKM di Amerika Serikat masih belum memiliki website, dan bahkan “alergi” terhadap digital marketing. Data statistik tersebut tentunya cukup mengejutkan, apalagi jika mengingat reputasi Amerika Serikat sebagai salah satu kiblat bisnis dan teknologi dunia. Jika di Amerika Serikat saja masih banyak pemilik bisnis yang belum percaya pada kegunaan website, bagaimana dengan di Indonesia?

 

Meski pertumbuhan pengguna internet di Indonesia terbilang sangat pesat, ternyata hal tersebut masih belum dimaksimalkan para pemilik bisnis UKM. Ada beragam alasan mengapa pelaku bisnis kecil dan menengah tersebut masih belum mau mengaplikasikan strategi digital marketing.

Alasan utama tentu mereka beranggapan bahwa untuk membuat website yang bagus membutuhkan dana yang besar. Hal tersebut memang ada benarnya, tapi berinvestasi pada website dan digital marketing merupakan langkah pertama yang harus ditempuh agar dapat bertahan di ketatnya persaingan bisnis masa kini. Tentu mengesampingkan peran website bisnis di era digital ini bukan lagi menjadi pilihan yang relevan bagi para pebisnis, tak terkecuali bagi mereka yang baru berkecimpung di dunia bisnis.

 

 

“Mengapa saya harus punya website untuk bisnis?”

Anda bisa kehilangan banyak potensi yang menguntungkan jika tidak mengenalkan perusahaan dan produk Anda melalui website. Dengan website Anda dapat mengimplementasikan berbagai strategi pemasaran untuk mengembangkan bisnis.

 

Sebagai seorang pebisnis, Anda perlu memahami kebutuhan target pasar, baik dari segi demografis maupun finansial. Namun, apa jadinya jika konsumen sudah mengenal produk merek dagang Anda, tapi tidak tahu bagaimana caranya untuk menjangkau Anda? Itulah salah satu risiko yang harus ditanggung jika masih menomorduakan peran website dalam berbisnis. Sebelum menyesal, ada baiknya kita mengenal berbagai manfaat website bagi kelangsungan bisnis di era digital ini, yang meliputi:

  • Membangun kredibilitas bisnis. Dengan membuat website untuk bisnis, Anda memiliki peluang untuk mengenalkan produk maupun jasa pada khalayak berkat kehadiran testimoni, fakta, serta keunggulan produk yang tidak dimiliki kompetitor. Percaya atau tidak, sebagian besar konsumen mengandalkan internet untuk mencari ulasan seputar produk sebelum melalukan pembelian demi mengecek apakah bisnis Anda patut dipercaya atau tidak. Ketika perusahaan mampu memberikan pelayanan terbaik, kesan positif yang diterima konsumen akan langsung tersebar. Ulasan dan respon positif itulah yang nantinya akan meningkatkan kepercayaan masyarakat. Banyak orang memercayai reputasi sebuah bisnis setelah mereka melakukan transaksi jual-beli secara langsung. Melalui website, Anda dapat melayani konsumen dengan layanan terpadu 24 jam sekaligus membangun kredibilitas sebagai pebisnis.

  • Transaksi jualbeli dapat dilakukan kapan saja. Tanpa penjualan, bisnis Anda bisa langsung gulung tikar. Dengan memiliki online presence, Anda dapat melakukan penjualan kapanpun dan dengan siapapun, bahkan di luar jam kerja sekalipun. Atau, dengan kata lain, Anda dapat mengekspos bisnis ke dalam jangkauan pasar yang lebih luas melalui website dan digital marketing. Makin banyak jumlah konsumen dan pengunjung website, makin besar pula keuntungan yang didapat. Jika tingkat profit yang didapat besar dan stabil, tidak menutup kemungkinan makin banyak investor yang tertarik menjalin kerja sama.

  • Strategi pemasaran lebih fokus dan efektif. SEO dan SEM hanya dua dari sekian banyak teknik digital marketing yang dapat diterapkan dalam bisnis online Anda(8 kunci sukses memulai bisnis online). Sebagian besar teknik pemasaran online terbukti efektif dalam menggaet jumlah pengunjung dan tingkat konversi. Anda dapat menemukan strategi pemasaran terbaik dengan melakukan riset terhadap niche market dan faktor demografis targat pasar Anda.

Baca juga: SEO vs PPC, Mana Yang Harus Anda Fokuskan Terlebih Dahulu.

 

  • Website dapat menghadirkan social proof. Sebanyak 90 persen konsumen mengakui bahwa keputusan mereka dalam membeli produk banyak dipengaruhi oleh ulasan dan testimoni. Tentu kehadiran blog, affiliate marketing, atau situs review khusus dapat membantu konsumen mencari tahu lebih banyak tentang produk Anda. Namun, testimoni dan ulasan langsung para pakar dan konsumen setia yang dimuat di website tentunya dapat memengaruhi aspek psikologis konsumen potensial untuk menaruh kepercayaannya pada bisnis Anda.

 

  • Adanya website dapat memangkas biaya marketing. Jika dulu banyak pebisnis mengandalkan media cetak, TV, atau radio sebagai sarana marketing, Anda kini hanya perlu memaksimalkan pemasaran di dunia maya. Melalui website bisnis Anda dapat menciptakan brand awareness serta online presence

  • Website bantu maksimalkan jam operasional bisnis. Website bisnis tidak hanya dapat menampilkan informasi seputar bisnis dan produk Anda selama 24/7 dan 365 hari tanpa jeda dengan potensi kunjungan mencapai jutaan setiap harinya. Adanya website pun dapat memaksimalkan jam operasional bisnis Anda. Jadi, konsumen tetap dapat menghubungi Anda atau bahkan memesan produk melalui website meski jam kantor telah usai.

  • Website bantu merepresentasikan citra dan budaya perusahaan. Di zaman sekarang ini, insting pertama yang terlintas dalam benak setiap orang saat mendengar nama merek baru adalah mencari informasi atau ulasannya di internet. Bayangkan jika konsumen potensial ingin mencari informasi perusahaan Anda di internet, tapi tidak ada website resmi atau website Anda tidak memiliki informasi yang dibutuhkan. Tentu hal tersebut akan berpengaruh banyak bagi citra perusahaan. Untuk itu, selain wajib memiliki website bisnis yang profesional, Anda pun wajib memperbarui informasi di dalamnya secara berkala agar dapat memenuhi kebutuhan informasi para konsumen.

 

“Saya lebih suka memasarkan produk secara offline…”

Jika berbicara mengenai pemasaran offline dan online, tampaknya tidak terlalu penting untuk membandingkan strategi mana yang lebih baik. Dengan kecanggihan teknologi saat ini, strategi bisnis ideal tentu meliputi digital marketing dan transaksi jual-beli secara online. Alamat email dan website bisnis dapat membantu Anda terhubung dengan klien, konsumen setia, maupun calon konsumen potensial. Sementara blog dan media sosial bisnis dapat menyumbang peran penting dalam interaksi dengan target audiens sekaligus meningkatkan brand awareness bisnis Anda.

Baca juga: Fungsi Nyata Website Dalam Bisnis Online Maupun Offline

 

 

Baca juga: Pentingnya Branding di Era Digital

Memang tidak semua produk dapat diperjualbelikan secara online. Namun, Anda tetap perlu memberi tahu merek dagang dan produk melalui dunia maya, terlebih sebagian besar masyarakat menggantungkan kebutuhan informasinya melalui internet. Adanya website tentu dapat menjangkau target konsumen lebih besar dan potensi hubungan kerja sama yang lebih baik.

 

“Biaya untuk bikin website profesional terlalu mahal untuk ukuran bisnis UKM saya…”

Modal pembuatan website yang konon terlalu mahal bisa jadi penghalang utama bagi para pelaku bisnis kecil dan menengah untuk go digital. Beberapa faktor yang memengaruhi harga pembuatan website bisnis profesional meliputi: pembuatan desain, konten, perencanaan strategi, pengembangan website, dan proses revisi.

Buat Apa Buat Website Mahal-mahal? Toh Buat Pajangan Saja

 

Namun jangan khawatir, untuk mendapatkan website bisnis yang menarik dan user-friendly, Anda tidak perlu harus menerapkan konsep desain dan strategi seperti yang dilakukan perusahaan korporasi. Kini, banyak tersedia jasa pembuatan website bisnis dan e-commerce dengan tarif yang jauh lebih terjangkau dibanding pada masa awal booming internet. Bahkan, dengan biaya mulai Rp1.000.000 Anda dapat memperoleh website bisnis dengan tampilan profesional dan kapabilitas user-experience yang mumpuni.

Nah, jika Anda memang berniat untuk bertahan di bisnis yang digeluti dalam jangka waktu lama, alokasi modal untuk pengembangan website dan digital marketing harus ada pada perencanaan awal bisnis Anda.

Namun, Anda tidak selamanya harus memanfaatkan jasa para profesional untuk membuat website bisnis. Jika Anda punya kemampuan di bidang tersebut dan tidak ingin mengeluarkan lebih banyak uang, Anda bisa membuat website sendiri.

Belakangan ini, platform pembuatan website DIY (do it yourself) lumayan banyak digemari para pegiat bisnis digital. Beberapa penyedia website DIY ternama di antaranya Wix dan SquareSpace akan membantu membuat website bisnis sesuai keinginan Anda. Membuat website DIY memang jauh lebih murah, tapi Anda tentu harus paham benar bagaimana cara dan strategi untuk membuat website Anda tampak profesional.

“Saya sudah pernah coba bikin website, tapi pengaruhnya tidak maksimal bagi bisnis saya…”

Gagal dalam mengeksekusi bisnis secara online bisa jadi alasan selanjutnya banyak pebisnis yang masih skeptis terhadap website. Jika menilik pertumbuhan pengguna internet, khususnya smartphone, yang meningkat hingga 10 juta pengguna dalam jangka waktu 2 tahun, mengoptimalkan kinerja website demi keuntungan bisnis bukan hal yang layak dipandang sebelah mata.

 

Nah, kalau Anda masih menganggap website tak ubahnya pemanis bagi profil perusahaan Anda di dunia maya, mungkin ada yang salah dengan persepsi dan strategi bisnis Anda. Lantas, bagaimana strategi yang tepat dalam mengoptimalkan peran website bagi bisnis?

 

  • Gunakan landing page. Jika Anda membuat landing page khusus produk baru atau promosi, cobalah untuk menggunakan kata kunci yang cocok dengan target konsumen pada judul dan isi copy di halaman website. Anda pun dapat menggunakan sejumlah kata kunci pada beberapa landing page dengan masing-masing halamannya berfokus pada satu kata kunci. Namun ingat, Anda tidak perlu menggunakan beberapa landing page sekaligus yang justru dapat menurunkan performa loading website.

  • Tingkatkan kecepatan loading website. Google kerap menurunkan peringkat website yang memiliki kecepatan loading di bawah rata-rata. Jadi, pastikan untuk memeriksa elemen apa saja yang perlu diganti atau diperbarui dalam website untuk mengoptimalkan kecepatan loading. Anda dapat memanfaatkan perangkat Google Speed Insight untuk menemukan strategi mengoptimalkan kecepatan loading website.

 

  • Buat konten yang relevan dan up-to-date. Anda memang menjalankan website bisnis, tapi bukan berarti Anda harus terus-menerus menyodorkan produk, promo, atau penawaran khusus. Terkadang, Anda juga perlu memberikan edukasi maupun informasi seputar produk yang Anda tawarkan kepada pengunjung website. Adanya konten dalam website, baik berupa video, artikel, maupun infografik, dapat menjadi sumber informasi bagi pengunjung untuk mengenal merek dan produk Anda lebih baik. Tak hanya itu, konten website yang mengandung kata kunci yang relevan serta strategi SEO yang efektif dapat meningkatkan online presence bisnis Anda di mesin pencarian.

  • Go mobile. Mayoritas pengguna internet menggunakan smartphone untuk mengakses konten internet. Jadi, jangan lupa untuk mengoptimalkan tampilan website Anda untuk smartphone dan gawai lainnya.

  • Call-to-action yang jelas dan menarik. Penggunaan call-to-action yang jelas sangat berpengaruh pada peningkatan konversi website Agar dapat bekerja maksimal, call-to-action harus mengandung kata-kata atau kalimat yang sederhana, menarik, dan tidak ambigu. Dengan adanya call-to-action, pengunjung dapat memperoleh arahan yang jelas untuk mengakses informasi yang dibutuhkan.

  • Tingkatkan social share website Selain memaksimalkan elemen penunjang dalam website, Anda pun perlu mengintegrasikan website dengan halaman media sosial bisnis. Integrasi website dan media sosial dapat membantu Anda mengoptimalkan peran customer service serta meningkatkan interaksi publik. Di samping itu, aktivitas media sosial bisnis Anda juga sangat berpengaruh bagi peringkat website dan reputasi bisnis di dunia maya.

Baca juga: 5 Kesalahan terburuk yang harus Anda hindari saat membuat sebuah website

“Saya tidak punya waktu untuk mengurus website…”

Pegiat bisnis kecil dan menengah sering kesulitan menyeimbangkan kegiatan offline dan onlinenya. Alhasil, meski website bisnis telah ada, konten dan informasi yang tersedia pun kadang kurang up-to-date. Pernyataan tersebut sesuai dengan survei pada 2017 lalu yang menyatakan bahwa sekitar 23 persen pebisnis UKM hanya memperbarui websitenya sekali dalam setahun.

 

Padahal, minimnya pembaruan website dapat berpengaruh langsung bagi reputasi bisnis, lo. Bayangkan jika seseorang mendapat informasi melalui temannya bahwa perusahaan Anda memiliki pelayaan dan produk terbaik. Setelah orang tersebut mengecek website Anda, tidak ada informasi, ulasan, atau entri blog terbaru. Masihkah orang tersebut yakin akan bisnis Anda? Kemungkinan besar tidak. Tentunya Anda tetap ingin online presence bisnis Anda mampu mendongkrak reputasi sekaligus profit bisnis bukan?

Jalan terbaik untuk tetap terhubung dengan klien dan konsumen secara online adalah dengan membentuk tim kecil beranggotakan 2-4 orang yang bertugas mengelola website serta segala aktivitas online bisnis Anda. Buat jadwal khusus untuk memperbarui postingan blog pada website, konten media sosial, memeriksa tautan rusak atau landing page yang kurang optimal, dan memperbarui portofolio bisnis.

Yang terpenting, Anda tetap konsisten memperbarui informasi dalam website. Dilansir dari Moz.com, Google bahkan menilai langsung peringkat sebuah website berdasarkan frekuensi pembaruannya. Website yang melakukan pembaruan konten per hari atau minggu memiliki skor jauh lebih baik dibanding website dengan frekuensi pembaruan bulanan atau bahkan tahunan.

Kesimpulannya…

Tentu dapat dipahami jika masih banyak pebisnis yang belum begitu memaksimalkan potensi website dan digital marketing. Pesatnya perkembangan teknologi digital seperti saat ini merupakan momen terbaik untuk terjun langsung menikmati dinamika bisnis online yang menuntut kita untuk selalu berinovasi.

Website bisnis yang profesional pun kini dapat dibuat dengan tarif yang jauh lebih terjangkau. Bahkan, orang yang tidak memiliki pengalaman mengelola website pun dapat dengan mudah memperbarui konten website tanpa bantuan ahli. Kehadiran ponsel pintar dan koneksi internet cepat turut menyumbang peran penting dalam meningkatkan pengalaman konsumen.

Website Merupakan Rumah bagi Bisnis Anda, Masihkah Menomorduakannya?

 

Ingat, teknologi bukan hanya milik generasi milenial. Sudah banyak contoh yang menunjukkan bahwa setiap orang dari segala generasi mampu beradaptasi dengan kemajuan teknologi saat ini. Bisnis yang belum dapat dijangkau di peta digital bisa jadi akan menghadapi kesulitan untuk bertahan di masa yang akan datang. Solusinya sederhana, go online dan maksimalkan segala fitur yang ada dalam website untuk kepentingan bisnis Anda.

Baca juga: Usaha Dilindas Kemajuan Teknologi? Ini Loh cara Mengatasinya!

 

Apakah Anda belum memiliki website yang telah disesuaikan khusus untuk mendapatkan peluang branding, penjualan, maupun menjaring kustomer baru? Konsultasikan kepada IndonesiaGo Digital secara gratis pada kontak dibawah ini.

 

Whatsapp Button IndonesiaGo DIgital

Hubungi Kami Melalui WhatsApp

Leave a Comment